: Eine detaillierte Analyse eines Online-Casino-Anbieters
Im Internet gibt es unzählige Online-Casinos, die sich mit attraktiven Angeboten und Bonusangeboten um Spieler konkurrieren. Einige davon machen jedoch von den Spielerneuerungen keinen Reim. In dieser analytischen Abhandlung werden wir uns Pandido ansehen, einem relativ neuen Anbieter auf dem Online-Glücksspielmarkt.
Brand Überblick
Pandido wurde erst Pandido casino 2018 gegründet und hat sich schnell einen Namen als attraktiver Online-Casino-Anbieter gemacht. Das Unternehmen ist registriert in der Hauptstadt des Seychellen-Inselstaates Mahé, Victoria. Der Hauptsitz von Pandido liegt jedoch offensichtlich im europäischen Raum, da alle Online-Angebote und Konten auf Englisch verfügbar sind.
Durch seine Website gibt es wenig über die Gründer oder das Unternehmen selbst zu erfahren. Die meisten Informationen finden sich auf den einzelnen Webseiten der angebotenen Spiele oder auf dem Unterstützungsbereich. Trotz dieser Unklarheit wird in allgemeinen Bewertungen von Usern erwähnt, dass Pandido als seriöser Anbieter gilt und eine faire Glücksspiel-Offerung bereitstellt.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilzunehmen, muss man sich auf der Website registriert haben. Der Registrierungsprozess ist in etwa 5-10 Minuten abgeschlossen und erfordert die Angabe persönlicher Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Angebot.
Viel Wert wird jedoch auch hier nicht auf gelegt: es gibt keine Kontrolle über die Richtigkeit der eingegebenen Informationen. Diese werden offensichtlich direkt verwendet zur Anmeldung. Im Gegenzug ist die Nutzung eines Bonusangebots oder des kostenfreien Spiels jedoch nur möglich, wenn man ein vollständiges Profil angelegt hat.
Konto-Funktion
Das Pandido-Konto beinhaltet unter anderem die Möglichkeit den ausgewählten E-Mail-Angebot zu ändern. Über das Konto sind auch alle Aktivitäten (einschließlich der verwendeten Suchparameter) nachvollziehbar und kann man seine Auszahlungswünsche ermitteln, falls dieses erforderlich sein sollte.
Viel ist in der Funktionsübersicht des Kontos jedoch nicht zu finden. Dieses entspricht eher einem üblichen User-Profil einer sozialen Plattform als einem tatsächlichen Konto für den Besitzer eines Bankkontos. Dies könnte ein wichtiger Punkt sein, um sich die Seriosität des Anbieters zu überlegen.
Bonusprogramm
Pandido bietet ein vielfältiges Angebot an verschiedenen Willkommensbeträgen in Form von Guthaben und Freispielen für neue Spieler. Diese können unter anderem auf Einzahlungen oder für das kostenlose Spielnach dem Registrierungsprozess gewährt werden.
Die Auswahl der Bonusangebote ist jedoch nicht sehr groß, gegenüber anderen Anbietern sind sie eher gering und es gibt auch keine Möglichkeit diese zu steigern. Außerdem gibt es keine speziellen Wertermittlung für die Verwendung eines bestimmten E-Wallets oder Zahlungsmethoden.
Payment & Auszahlungen
Es stehen verschiedene Möglichkeiten zum Ein- und Austragen von Spielguthaben zur Verfügung, darunter: Sofortüberweisung (Sofort), PayPal, Visa und Mastercard. Für die Auszahlung können jedoch nur PayPal und E-Mail-Banking verwendet werden. Zahlenmethode und Zahlungsdetails sind auf einer separaten Seite verfügbar.
Bei der Ein- oder Auszahlung kann man unter anderem auch einen bestimmten Betrag gewählt werden und ist so für eine direkte Überweisung zuständig. Im Gegenzug bleibt es jedoch bei diesen Auswahlmöglichkeiten, da in der Registrierungsunterlagen keine Möglichkeit erwähnt wird diese direkt einzurichten.
Glücksspiel-Angebot
Die Spielangebote beinhalten Live-Dealer-Spiele und virtuelle Automaten von mehreren Anbietern wie NetEnt. Es gibt außerdem auch eine gute Auswahl an klassischen Tischspielen, die unter dem Punkt "Tisch" auf der Navigationsseite zu finden sind.
Software-Anbieter
Die ausgewählten Spiele stammen alle von renommierten Herstellern wie Microgaming und NetEnt. Dies bedeutet ein hoher Anspruch an Sicherheit für die Spieler, da diese Provider bereits unter verschiedenen Prüfungen standen.
Bei einer Recherche ist jedoch nicht klar ob Pandido eine Lizenz dieser Anbieter hat oder das einfach nur von diesen gestrichelene Version nutzt.
Mobilfunk-Angebot
Ein besonderer Hinweis: alle Webseiten und Spiele sind auch auf mobilen Geräten (Smartphone oder Tablet) verfügbar. Dies ermöglicht es, jederzeit überall das Spiel zu spielen, sei es nur per kostenlosen Spieldemo-Modus oder mit echtem Geld bei den Anbietern.
Sicherheit & Lizenzen
Pandido nutzt SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung der Daten. Das ist ein wichtiger Aspekt in Bezug auf die Spieler-Sicherheit und nicht weiter zu beanstanden.
Es wird jedoch keine Informationen über eine Lizenz oder Glücksspiel-Aufsichtsbehörde veröffentlicht, was ein Minuspunkt für diese Casino-Website darstellt. Die Frage bleibt, wie Pandido ohne einen angemessenen Betrieb nachweisen kann und der Grund liegt vielleicht in einem geheim gehaltenen Vertragsabschluss zwischen den Spieler.
Kundenunterstützung
Ein entscheidender Punkt bei Glücksspiel-Anbietern ist die Unterstützung. Die Kontaktaufnahme erfolgt unter anderem über E-Mail oder Chat-Funktion auf der Website.
Bei einer Kontaktaufnahme wird jedoch nicht mit einer Antwort zurückgekommen, sondern eine Ermahnung den Online-Chat zu verwenden und die E-Mail-Angebot im Profil sicherzustellen. Im Nachhinein ist es jedoch schwer nachzuverfolgen ob diese Nachricht bereits vor dem Registrierungsprozess gesendet wurde oder danach.
Benutzererfahrung
Insgesamt lässt sich sagen, dass die Erfahrungen mit Pandido sehr vielfältig sind und je nach Perspektive gesehen werden müssen. Spieler berichten von einer hohen Flexibilität des Portals in Bezug auf das Online-Spielen und eine übersichtliche Navigation.
Die größten Kritikpunkte gehen jedoch auf die Verwendung eines Benutzerskontos ab, welches wie ein Nutzerprofil sozialer Medien aussieht. Der Lücke zwischen der Sicherheit und den angebotenen Boni muss für die Spieler persönlich nachgeprüft werden.
Allgemeine Bewertung
Insgesamt bewerten wir Pandido als eine gute Option zum Online-Glücksspiel, insbesondere für Neulinge im Bereich. Die Website ist einfach zu bedienen und bietet eine breite Palette an Spielen.
Der größte Vorzug von diesem Glücksspielseiten-Portal ist sicherlich die flexible Anpassbarkeit der Spiele zur Nutzung auf dem Handy.
Bereits aber sind auch einige Nachteile zu benennen: zum einen steht es nicht in Europa. Zwar sind auch hier bereits etablierte Casino-Brands anwesend, doch sind diese zumeist nur für die westliche Welt gedacht und somit wird aus der einseitigen Wahl des Unternehmens eine gewisse Gefahr hervorgerufen.
Trotzdem scheint Pandido zu versuchen seine Wartezeit in Europa nachzuholen. Es gibt bereits verschiedene Online-Bewertungen von Usern, die das Casino positiv besprechen und es als vertrauenswürdigen Anbieter beschreiben.